Однако главным ожиданием участников рынка от РЖД остается требование доступности к инфраструктуре железных дорог. Правда, хорошая доступность сети зачастую выходит боком: уменьшением пропускных способностей, сгущенностью грузопотоков. В некомфортных условиях перевозок грузоотправитель уходит на автотранспорт, который, в свою очередь, работает в непрозрачных условиях и вынужден нарушать строгие предписания регуляторных органов, спускающих вниз важные для отрасли законы без соответствующих механизмов контроля за их выполнением. В тотальной неразберихе транспортных проблем зачастую становится сложно понять, что же стало спусковым механизмом, вызвавшим лавину: то ли ставки операторов, то ли порожний пробег на встречных направлениях, то ли конъюнктура спроса.